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过客
留言于
2005-3-21 10:35:10
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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我抓的图片很清楚，但为什么传到网上的时候就成了底片一样，只有黑白两种颜色。
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| 作者回复： |
在某些机器上使用GIF保存图像会出现这种情况，请选择JPG保存抓图，就不会出现此问题。 |
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雅典娜
留言于
2005-3-19 19:7:20
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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你好,我正在用红蜻蜓抓图精灵,我想把传奇世界里的装备抓图保存,但可是,每次抓图都是黑黑的只能看到白色的名字,怎么回事啊,急切的盼望解答!!!~~~~~~~~~~~`谢谢
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| 作者回复： |
请将您所用机器配置告诉我们，包括：CPU主频、物理内存大小、显卡型号、显存大小以及DirectX版本等。如果方便，可以将您抓到的图（黑黑的只能看到白色的名字的图）发到我们的客服邮箱support@supersoft.com.cn中，以便我们更好地解决问题，谢谢合作。 |
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过客
留言于
2005-3-19 10:11:31
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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我刚接触红蜻蜓抓图软件，请问一下如何抓取，每个下拉菜单，乃至下拉一菜单后再选择更细的子菜单！多谢！
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| 作者回复： |
红蜻蜓抓图精灵2005当前版本一次只能抓取一层菜单，多级菜单同时抓取功能暂不具备，我们会在未来版本中加以完善，谢谢您的支持。 |
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过客
留言于
2005-3-18 23:1:39
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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你好，我在抓图的时候不管是暂停还是正在播放的电影时，都抓不下来，抓下来的图象也是黑屏，能透过抓下来的图看到正在播放的电影。这是为什么呀？这样解决呢？
急切的等待你的答复！！！！！
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| 作者回复： |
这是由于没有对播放器的视频加速选项进行设置造成的，以下是几款常用媒体播放软件视频加速设置方法，仅供参考： （1）Realone player播放器：请点击Realone player播放器菜单中的[工具]>>[首选项]，在弹出的[首选项]窗口左侧列表中选择[硬件]节点，将右下方[视频卡兼容性]调整到中间或最左端。 （2）Real player播放器：请点击:Real player播放器菜单中的[视图]>>[首选项]，在弹出的窗口中选择[性能]，将右下放[使用优化视频显示]前的对号去掉。 （3）Media Player播放器：请点击:Media Player播放器菜单中的[工具]>>[选项]，在弹出的窗口中选择[性能]，将[视频加速]项选到最低。对媒体播放软件设置完毕后，关掉媒体播放软件随后重新打开并播放视频，通常就可以使用红蜻蜓抓图精灵正确抓取播放器上的视频片断画面了。 非常软件（北京）工作室 |
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过客
留言于
2005-3-18 22:32:16
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针对软件：
红蜻蜓IP查询快手
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169。254。118。2，用贵公司软件查是新疆的地址，我用纯真查和一个在线查是美国一个地方的IP,http://www.ip138.com，请你们 看看好么
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| 作者回复： |
您好，由于IP地址数据库中IP地址数量巨大，我们不能保证IP地址分配信息绝对的准确性，我们提供的数据只作为参考数据，如果用户发现有错误IP地址数据，经过我们确认核实后，我们会集中进行修改，感谢您的支持。 非常软件(北京)工作室 |
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过客
留言于
2005-3-15 18:20:33
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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这个软件怎么这么占内存
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| 作者回复： |
红蜻蜓抓图精灵启动时占内存约10M，随着抓图、编辑抓图等操作的进行，内存消耗会逐渐增大，但一般不会超过20M，现在的机器配置内存一般都在256M或者更高，这样看来红蜻蜓抓图精灵消耗内存不算很大了。 |
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guojianwei
留言于
2005-3-15 6:22:56
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针对软件：
上网快手网页浏览器
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我用上网快手用了一段时间，发现在刷新时，确切的说是在论坛里刷新是会出现个标签，http://5mplay.net/os.php 内容大概是操作系统和浏览器的记录， 我不知道是那个论坛的问题还是快手的功能，究竟是什么意思
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| 作者回复： |
guojianwei，您好。我可以肯定地告诉您这不是上网快手的功能，应该是跟您说提到的论坛有关系的。谢谢您的支持。 |
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过客
留言于
2005-3-12 18:31:6
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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版主你好！ 谢谢回复！现在OK了！
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| 作者回复： |
请问您是哪里的用户，请通过邮件方式告诉我们您具体所在的省、市，以及所用的上网方式(发送邮件到：support@supersoft.com.cn)，谢谢您的合作。 |
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过客
留言于
2005-3-12 18:20:10
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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版主你好！
谢谢回复！我用RealOne Player播放电影暂停图象怎么抓不到图?急!!!
但偶尔也能抓到几幅，视频加速设置没改动，请问使用那种扑捉方式较适合？
谢谢这个软件不错！辛苦了！
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| 作者回复： |
使用哪种捕捉方式都可以，差别并不大，看您个人的喜好了。谢谢关注。 |
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过客
留言于
2005-3-11 19:39:51
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针对软件：
红蜻蜓IP查询快手
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号称2004.11.25日的数据库，但是里边关于四川大学的IP好多都是以前的，望下次改正。
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过客
留言于
2005-3-10 20:46:6
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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我用RealOne Player播放电影暂停图象怎么抓不到图?急!!!
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| 作者回复： |
无法抓取视频片断中的一幅静态图像画面，与视频播放器的视频加速（视频兼容性）设置有关（与是否暂停播放无关），您可以对播放视频所用的媒体播放软件RealOne Player进行适当的设置，以下是设置方法，仅供参考：请点击Realone player播放器菜单中的[工具]>>[首选项]，在弹出的[首选项]窗口左侧列表中选择[硬件]节点，将右下方[视频卡兼容性]调整到中间或最左端。设置完毕后，关掉RealOne Player随后重新打开并播放视频，通常就可以使用红蜻蜓抓图精灵正确抓到图像了。如果设置后还是不能抓，我们也没有办法解决，谢谢支持理解。 |
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过客
留言于
2005-3-10 14:1:39
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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你好！不知为什么，我近段时间用红蜻蜓抓图保存后，再次打开颜色不正，只为黑白两色了，请帮助解决。谢谢！！
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| 作者回复： |
遇到这样的情况是因为您选择了“Gif格式”进行保存的，有些机器上用“Gif格式”保存会产生较大的色彩失真现象，但您可以使用“bmp格式”或“Jpg格式”保存图像，就不会出现此类现象了，谢谢支持。 |
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过客
留言于
2005-3-8 9:2:36
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针对软件：
红蜻蜓IP查询快手
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贵工作室的软件相当好用，是很好的产品，但希望以后可以再线升级
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| 作者回复： |
谢谢您的建议，我们会不断对产品进行完善。 |
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过客
留言于
2005-3-7 20:14:16
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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补充一句,我进去windows media player 9里去看了一下,在<工具>中<选项>上的<性能>栏中的加速是调到完全上的.
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| 作者回复： |
请进入windows media player 9的[工具]->[选项]，将[性能]中的[视频加速]调整到中间或者最左端后，然后重新播放，抓图试验看是否能够成功抓图，一般能够成功。如果不行我们暂时也没有办法解决，谢谢支持。 |
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过客
留言于
2005-3-7 20:6:14
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针对软件：
红蜻蜓抓图精灵
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我用的是windows Media plqyer 9,还有用金山影霸也不行,关于视频加速这个设置倒还没有
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| 作者回复： |
请使用windows Media player播放，播放前调整视频加速到中或低，一般可以抓图。如果不行我们暂时也没有办法解决，谢谢支持。 |
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